摘要:网上曝光一组截图,内容大概是京东快递哥主动请求消费者投诉他,以此来逼迫京东官方辞掉他。究其原因竟然是京东扣押了其3000元作为押金。如果自己主动辞职,估计会有点影响。

近日,网上曝光一组截图,内容大概是京东快递哥主动请求消费者投诉他,以此来逼迫京东官方辞掉他。究其原因竟然是京东扣押了其3000元作为押金。如果自己主动辞职,估计会有点影响。从京东快递哥发给消费者一连串的对话中,可以看出该京东快递哥是真的不愿意在京东待下去了,而且还吐槽从早上6点忙到晚上8点才吃饭,太难做了。快递小哥主动想法离职,这样的招数发生在上市公司京东身上,还是有点尴尬的。

JD快递哥主动“求被开除”说明了什么?-

网爆京东快递小哥为了辞职,求用户投诉自己

毕竟,物流在京东发展过程中,扮演着关键一环。就拿刘强东来说,每逢大会,都会强调物流在其战略中的重要作用,对外宣称要让员工都有尊严的活着。甚至自己还扮演快递员,向外界传达所谓的平民形象。当然,这一切放在京东上市前的话,是可以理解的。毕竟公关的包装是要有的。但是上市之后,随着奶茶妹妹的介入,这一切仿佛都没有了。公司的日益壮大,内部管理的勾心斗角,前线快递小哥的“身心俱惫”,似乎都急需一个所谓的理由来爆发出来。

刘强东说过,如果不能控制京东,就把它卖掉。这从腾讯持续巨资入股京东但仍无法获得足够投票权即可看出来。一个人越缺什么,就越显摆什么。所以,刘强东的所谓控制也暗示了其心理的不安全感。从上市到持续不盈利,再到阶段性微弱盈利,外界感觉京东的春天来了。其实,这个得看从哪个点来说。京东金融等其它增值性业务的所谓崛起及腾讯巨量资源的持续投入支持,如果不盈利的话,相信股东都不愿意了。所以,这里说盈利有点为时过早。如果后期整个年度都从此盈利的话,才说明微薄盈利的时代真正到来。但,越是在关键的时候,就越容易出现问题;越是在公司发展如日中天的时候,就越容易暴露些问题。

如果把京东快递哥主动想法离职的现象看做个例的话,只能说明该快递员的人品有问题,放着京东这么好的平台不发展,愣是旁门左道溜走。但查阅了相关资料,才知道,京东快递哥的工作较常人所不能及,制度上的约束,冷冰冰的企业氛围,确实把小哥的心给伤了哈。知乎上搜索了些关于从京东辞职的理由,除了那些所谓的高层为了追求更自由的挑战“远走他乡”之外,剩下的就是无尽的吐槽了。

 一、待遇与能力不匹配 迫使优秀人才“飞落他家”

知乎账号为“王佩”说道“负责产品团队半年后,部门架构进行了升级,而我也从产品团队负责人进一步晋升为JOS产品+运营的负责人,而这离我做sales的岁月才刚刚过去一年,想想真是唏嘘不已~伴随着业务的突飞猛进,瓶颈也由此产生,由于入职起点低以及晋升制度的限制,在接近一年的时间里,我都是以一个T1的职级带领着一群T2,T3在战斗,大部分的团队成员收入要高出我一大截甚至个别2倍。当然,这个问题我的领导们也能看到,在13年的年终晋升上,准备一次破格给我提升3级,但即便如此,提升后的待遇还是受制度的制约无法达到我的要求也拿不到期权~此时也接到了老东家的offer,于是选择在晋升之前离开。”

二、办公室“政治斗争” 借权势压制公平竞争

知乎匿名账户(其自称在京东担任产品经理),吐槽道:“呵呵,谁让这是狼性文化速度第一的京东呢,还有更多日常我被人恶心到的很多事情比如我的leader当着很多人面语言侮辱我,双标抢资源(对他自己项目各种放低标准追求速度不求完善,对我项目要求必须做到所谓追求完美否则不让研发接我活——哪怕我本来都和研发谈好排期了,愣是给我暂停拉了回来)等就不展开细说了。如果你是个是非,喜欢与人斗其乐无穷的人,那么欢迎来到我大京东。”

 三、强制配送员发送传单 没完成直接被罚款

知乎匿名用户(自称京东一线员工)说道“每天给配送员发放传单,标明每天给客户推荐的几种打折的商品,每送完一件货,临走时给客户推荐,大部分客户对此很冷漠,不耐烦,或者没等说完就关上门。这是有考核的,每天安排专门人员抽查,回访客户,客户说不知道,就得扣配送员行政分,而这分又都跟罚款挂钩。”

四、一线快递哥吐槽时间紧、任务重,送不出货就扣绩效分

知乎名为“还我奶茶妹”吐槽道“进了JD 你不学狗一样的态度 谁还能做下去? 或许工资比很多人高 觉得飘飘然 但是也不过那样,以前的同事都说 做牛马一样的事 过狗一样的生活! 现实就是这样 为了生活 谁不是都跟狗一样的生活着吗 ?现实中 除了贵宾狗 流浪狗 大部分 都是我们这样的-------土狗!”

 知乎上更有一匿名的“所谓京东前高管”归纳总结了京东内部管理出现的问题,具体归纳为:

1.京东有所谓管培制度,公司会将这些管培重点培养,作为不是管培的普通员工,面对各种竞争,就只有呵呵呵了;

2.缺乏互联网氛围,官僚气重,公司内部各种总,一个部门小主管都会被大家叫做各种总,组织架构不平;

3.投票第二高的答案可以看到,京东内部有不少外行领导内行的时候,个人受不了那种不懂装懂,瞎指挥的人带队,

4.HR、行政等等各种支持部门不专业

5.勾心斗角多,派系林立,小团队林立

管理出现漏洞,劣币驱逐良币,分配不均等等,都让这个所谓的“不盈利的上市公司”始终处于被股民们嘲笑的地步。对此,刘强东还颇为“自嘲且辩解”的说道,投资人看他烧钱很高兴。这种对股民不负责任的话语,想来也是最为无奈之举了吧。其次,京东之前空降的高管们似乎也被纷纷边缘化,重新启用内部创业元老,主动求变的背后折射的是刘强东焦虑的自信心理。再者,所谓的“心口不一”,也导致了刘强东个人形象的受损。对外,宣称京东绝无假货,结果网上投诉一大堆;宣称如有假货赔偿十倍,但事实上有的赔偿请求经常被京东客服来回踢皮球,无法解决;对外受访宣称快递小哥是京东最受人点赞称道的人,结果却发生快递小哥自主想法“叛逃京东”的丑闻。所以, 长此以往,如何让消费者信服?

最后,还是希望京东能给予快递小哥应有的企业温度,给予他们应有的底层爱护,毕竟树长大了,根还是在下面。没有根,就没有树,更没有那枝繁叶茂!希望可以学习下阿里“一饼四士”的管理作风,无论企业发展多大,价值观永远要放在第一位。(以上相关资料来自知乎,具体链接网址为:http://www.zhihu.com/question/22044254