最近,一篇由“小声比比”公众号流出的马蜂窝涉嫌内容抄袭的文章迅速走红,其高调程度甚至超过了马蜂窝之前的“世界杯广告”以及“用户打车8万去希腊”。

虽然从表面上看,这是一次马蜂窝的“负面新闻”,但从整个事件的推动结果来看,马蜂窝却成了最直接的受益者。

用户群体裂变

我们都知道,很多时候负面新闻的传播要快于正面新闻,随着“小声比比”的三篇百万+文章的推动,马蜂窝事件毫无疑问的成为了本月的热点话题,很多媒体的推波助澜更是让这次事件得以二次传播,不能说篇篇10万+吧,但至少携带马蜂窝事件的标题要比其他标题更容易让用户戳动手指,这是很多媒体的共性,也是众多用户的惯性。

随着马蜂窝事件在用户指尖的随意流动,不管是好与坏,至少有更多的用户知道了马蜂窝这个企业,相比唐僧和黄轩的三次重复声明,用户不仅知道了马蜂窝这个企业,更知道了马蜂窝是干什么的,或者说上马蜂窝哪些是真,哪些有假。

其实,马蜂窝应该感谢那个人!-

从“小声比比”的爆料来看,直接将抄袭指向了用户对于驴友党们的旅游攻略或者说旅游心得,而且整篇文章都是围绕着这一点展开的,虽然上传了大量的数据来证明用户评论的规律性,但却没有爆料出马蜂窝直接作假的证据,也就是说对于用户这些评论,也很有可能是商家所为,毕竟灰色产业链在业界已经不是什么秘密。

但不管这些评论最后是谁在抓取,马蜂窝最核心的运营价值其实并没有受到损害,因为从公布的数据来看,马蜂窝的点评内容仅占有全部内容的2.91%,而马蜂窝的核心内容也就是游记和攻略占据着整个内容的78.91%,如果因为2.91%的抓取就否定了78.91%的价值,显然是不公平,毕竟在马蜂窝成立之初主打的就是游记和攻略,之所以能存活到现在,就是用户对这78.91%价值的认可。

2010年,马蜂窝只有15万用户,2011年突破百万,2014年破5000万,2015年突破8000万,如今马蜂窝的用户已经有1.2亿,这是移动互联网红利给予马蜂窝的价值,更是用户对马蜂窝企业的认可,所以,相信此次的马蜂窝事件过后,马蜂窝的用户数据不会受到任何影响,反而事件的不断传播为马蜂窝换来了更多的用户。

融资力度加大

当然了,除了用户关注以外,马蜂窝的竞争对手、马蜂窝的投资方也格外关注事件的走向,竞争对手盼着马蜂窝可以被舆论打到,投资方则希望马蜂窝快快成长。

从马蜂窝的融资历程来看,2011年,A轮,500万美元,今日资本;2013年,B轮,1500万美元,今日资本、启明创投;2015年,C轮,未透露,预计8000万美元左右,启明创投、Coatue Management、高瓴资本;2017年,D轮,1.33亿美元,鸥翎投资、美国泛大西洋资本集团、淡马锡、元钛长青基金、厚朴基金共同投资,今日资本、启明资本、高瓴资本继续跟投。

如果像“小声比比”那样说的马蜂窝是一座僵尸和水军构成的鬼城,那我想请问一下这些专门搞风投的人们是什么?

这几天,我看了一个热播电视剧《创业时代》,其中就有一个关于风投投资初创企业的案例,洛菲斯作为剧中知名的投资机构,在面对捷讯、狐邮、魔晶三个企业时,最终选择了魔晶而没有选择捷讯,其中最重要的一点就是魔晶更符合未来移动互联网的发展,而魔晶之所以可以在上线一天就达到用户数量600万,也正是用户对魔晶价值的认可,而回到马蜂窝企业来看,其实也是如此,马蜂窝之所以可以连续的获得风投机构的认可,更多时候是风投机构对马蜂窝的发展模式看好。

其实,马蜂窝应该感谢那个人!-

易观国际的数据显示,2017年中国总体自甶行人次占比达到96.2%,超过9成。中国国内自由行人次占比达到97%,中国出境自甶行人次占比超过64%。用户已经倾向于非标准化的旅行,这对于标准化产品的OTA来说是巨大的挑战。

但也从另一方面说明,像马蜂窝这类的非标准化旅游攻略后期将会受到市场的热捧,毕竟对于非标准化的旅行,驴友们的前车之鉴可以为后来者省去不少旅游麻烦,或者说可以更精准的帮助驴友们匹配最美的风景,让驴友们不虚此行。

所以,这样来看,对于今年8月就有传言的马蜂窝3亿美元新一轮融资,不会受到很大影响,到时候马蜂窝的估值达到20至25亿美元也将顺理成章。

企业维度提升

在现如今这个内容创业的热潮中,马蜂窝可以坚持十多年不忘初心,这是对企业未来价值的笃定,但在企业进入快速发展期的时候,难免会因为前期的佛系给后期的管理留下漏洞,这是企业毕竟的磨难,也是企业成长的代价。

就像前段时间网约车行业的滴滴,在经历过几次安全事故以后,滴滴开始了全面的出行安全建设工作,虽然其中是因为几起安全事故,但经过这几起安全事故让滴滴意识到了安全的重要性,在倒逼企业进行安全化升级之后,也避免了后期更多的人遇到安全事故。

回到马蜂窝事件来看,在“小声比比”爆料了马蜂窝疑似点评造假以后,突然发现之前在文章里提到的涉险造假账号不见了,于是就开始大肆宣传“马蜂窝开始毁灭证据了”。

其实,马蜂窝应该感谢那个人!-

但作为一个靠内容为生的企业来说,在别人帮忙发现了自己网站上有一些账号存在问题的时候,作为企业难道不应该第一时间对这些假账号进行处理,反而是继续让他们在网站上当蛀虫,危害用户的利益、危害企业的形象吗?

所以,这样来看马蜂窝事件的发生让马蜂窝更加清晰的认识到自己还存在哪些漏洞,未来该如何更好的建设内容平台,让更多好的内容凸显其应有的价值,从而帮助更多需要帮助的人。

从目前马蜂窝的发展状况来看,在打通转化通路上马蜂窝已经取得了一定的成果,从2015年转型自由行开始到引入更多的产品线,马蜂窝2017年的GMV已经近100亿,内容+交易的闭环已经形成了一定的规模,未来,随着马蜂窝的不断升级变革,在用户价值的不断推动下,企业会出现更短、更合理的消费通路,到时候,历经磨难的马蜂窝将会成为内容产业一颗璀璨的明星。

(微信公众号:longgfei)